Publicidade Enganosa é uma fria.

Sou publicitária e mesmo assim caí. Quis sonhar, quis acreditar nos valores que me vendia.
O produto tinha uma excelente embalagem, um posicionamento completamente distinto da concorrência, uma comunicação agressiva e 360º. Vendeu-me o conceito, vendeu-me a experiência, influenciou-me o comportamento. Acertou em cheio no target.
Na realidade, não trazia garantia, é certo, mas o apelo era forte, a mensagem repetida até à exaustão, o copy prometia tudo o que eu podia desejar, sendo o mais aspiracional possível. Dizia que era para durar para sempre, que nunca mais precisaria de adquirir outro. Que não haveria outro igual e que era mesmo de excelente qualidade. Um investimento como nenhum outro. Desejei que assim fosse, identifiquei-me e comprei.
Vendeu-se bem e eu fiquei feliz com a compra.
Parabéns.
Ao primeiro teste, arranhou. Ficou menos bonito, mas isso dava-lhe carácter.
Ao segundo teste, perdeu metade das funções.
Ao terceiro teste, gripou, plissou, bloqueou. Podia ser que o conseguisse consertar.
Ainda tentei o conserto, implorei peças sobresselentes à Marca, mas a assistência técnica revelou-se intratável. Ainda fiz sugestões, tentei soluções de compromisso. Tentaria até com cuspo, se funcionasse.
Ficou a funcionar a meio gás.
Posso ser uma cliente iludida, mas sou uma cliente exigente.
Metade não é tudo. Não foi nisso que investi.
Quero tudo aquilo que comprei, mas com qualidade e compromisso de satisfação, ou nada feito. Não existe? Há-de ser inventado.
Enquanto isso, vou às compras.